8.3分的评价，不是白来的。把它放进片单准没错，评价摆在那。青年德仔（戴玉麒饰）因电视台会员套餐问题多次拨打客服电话却始终无法退订，前往营业厅线下办理退订业务时遇到重重阻碍，阴差阳错之下变成“持枪劫匪”。单看一部就很尽兴，适合一次性看完。客服人员（白只饰）、执勤警员（麦沛东饰）连同电视台吉祥物（廖子妤饰）、来访用户等人尽数被挟持，开心电视台客户服务大厅内闹剧不断。本片由麦天枢掌镜，白只、麦沛东、梁雍婷领衔主演。情节框架新颖，节奏起伏有致，令人着迷。小小的退费纠纷迅速发酵成全城关注的荒诞劫案，就连警方介入帮忙后，也难逃工作人员层层推诿扯皮、热线电话等候永无止境的无解局面，这场离谱的退订风波最终将如何收场？情节条理清晰，没有门槛。该作品自上线以来讨论不断，评价与人气齐飞。
